Après trois essais incorrects du code secret, le compte est temporairement désactivé par sécurité.
Pour réinitialiser votre code secret, utilisez l'assistant dans l'application PayCard : il vérifie votre identité (SMS et questions de sécurité) avant toute réinitialisation. Vous pouvez aussi vous rendre en agence avec votre pièce d'identité, ou appeler le +224 611 77 77 77.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez quand même ouvrir une demande d'assistance en vérifiant votre numéro de téléphone par SMS.
Important : PayCard ne vous demandera JAMAIS votre code secret par téléphone, SMS ou message. Ne le communiquez à personne.
